Hasta Mahremiyeti Sorun mu?

Mahremiyet Arapça bir kelime, haram, mahrem köklerinden gelmekte ve Türkçede gizli, kişiye özel, başkasının bilmesi, görmesi yasak olan gibi anlamlarda kullanılmaktadır. Sağlık alanında; hastanın sağlık durumu ile ilgili tıbbi işlem ve değerlendirmelerin makul bir gizlilik içerisinde yürütülmesini ifade eder. Bu gizlilik, hastanın muayenesi, teşhis, tedavi süreçlerinin bedensel ve bilgi, belge mahremiyetini kapsamaktadır. Bu mahremiyetin istisnaları olmakla beraber, hastanın sağlık kurumundan ayrılması ve ölümünden sonrasında da devam eder.

İlacımı Eczacımın Elinden Almak İstiyorum

Bu gün yine bir Ayşe Hanım hikâyesini sizlerle paylaşacağım.

e-Sağlık ve Teletıp

Nasıl Başardılar ?

Development of Patient Rights and Analysis of Patient Complaints in Turkey

The  aim  of  this  study  is  to  identify  the  development  of  patient  rights  in  Turkey  and  to  analyze  patient  complaints  in  the country. An attempt was made to determine how the issues discussed in patient rights committees are differentiated from the applications made  to  the  patient  rights  units  of  the  hospitals within  the  body  of Ministry  of Health in  2009,  depending  on  variables such as branch, province, region, hospital  type,  title, gender, and subject of application, 18,634 applications were content analysed after they were classified in terms of subject, unit, title, branch, province, and region, and were transformed  into numerical codes to prepare the data for analysis. The results show on a regional basis that Marmara is in the first place with 34.9% and East Anatolia is in the last place with 4.6%. The unit receiving the most complaints is outpatient services with  43.1%. Regarding position title, specialists ranked first with 37.9% and managers ranked next with 11.3%. When reviewing  the subjects  of  the applications,  they are  ranked as  follows:  (1) lack  of benefiting  from  the services  (44%); and  (2) lack  of  receiving respect and comfort (26.8%). Patient rights violations were detected in 12.7% but not in 51.6% of the applications  made.