HASTA DOSTU HASTANE 2024 YILI ÖDÜLLERİ BAŞVURUSU
HASTA DOSTU SAĞLIK HİZMETLERİ VE HASTANE ÖDÜLÜ UYGULAMA REHBERİ-2024
Sayın Yetkili, aşağıdaki rehberi okuduktan sonra lütfen devamındaki başvuru formunu doldurunuz.
daha fazlasını okuDijital Hastane
USSAM Sağlık Yönetimi Okulu, 2. Hafta, 5. Ders: Doç. Dr. Taşkın KILIÇ
daha fazlasını okuSağlıkta Şiddetin Sosyo-Patolojisi ve Çözüm Önerileri
Sağlık hizmetleri %90 civarı memnuniyet düzeyi[1] ile kamu kurumları içinde vatandaşın en çok takdir ettiği ve memnun olduğu sektördür. Diğer taraftan, şiddet olaylarının en çok yaşandığı (ayda 1100 civarı)[2] bir sektördür. İki sonucu yan yana koyduğumuzda, ortada ciddi bir paradoks olduğu görülmektedir. Çünkü memnuniyetin olduğu bir yerde, şiddetin olması açıklanması zor bir çelişkidir. Bu yazıda, son yıllardaki şiddet olaylarının ana nedenleri ve çözüm önerileri ele alınacaktır. Yedi yıl kamu, iki yıl ise özel hastanenin acil servis gibi riskli ve yoğun birimlerinde çalışmış, aynı zamanda sağlık bakanlığı hasta haklarına yapılan 18.000 şikâyetin analizini bilimsel çalışma haline getirmiş (Bostan ve Kılıç,2014), diğer taraftan 10 yıldır akademik faaliyetler ve seminerler aracılığıyla hasta ve yakınları ile iletişim, tükenmişlik ve sağlık yönetimi konularının içerisinde bulunan bir akademisyen olarak şiddet konusunda kendi bilimsel ve kişisel değerIendirmemi paylaşmak istiyorum.
daha fazlasını oku"3rd International Health Sciences and Management Conference" Gerçekleştirildi
3rd International Health Sciences and Management Conference Sonuç Bildirgesi
daha fazlasını okuDevelopment of Patient Rights and Analysis of Patient Complaints in Turkey
The aim of this study is to identify the development of patient rights in Turkey and to analyze patient complaints in the country. An attempt was made to determine how the issues discussed in patient rights committees are differentiated from the applications made to the patient rights units of the hospitals within the body of Ministry of Health in 2009, depending on variables such as branch, province, region, hospital type, title, gender, and subject of application, 18,634 applications were content analysed after they were classified in terms of subject, unit, title, branch, province, and region, and were transformed into numerical codes to prepare the data for analysis. The results show on a regional basis that Marmara is in the first place with 34.9% and East Anatolia is in the last place with 4.6%. The unit receiving the most complaints is outpatient services with 43.1%. Regarding position title, specialists ranked first with 37.9% and managers ranked next with 11.3%. When reviewing the subjects of the applications, they are ranked as follows: (1) lack of benefiting from the services (44%); and (2) lack of receiving respect and comfort (26.8%). Patient rights violations were detected in 12.7% but not in 51.6% of the applications made.
daha fazlasını oku