Bu çalışma üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin, kurumlarında uygulanan hasta ve çalışan güvenliği politikalarını ve uygulamalarını nasıl değerlendirdiklerini, sözlü ve fiziksel saldırıya maruz kalma durumlarını tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Tanımlayıcı nitelikteki bu çalışmadan elde edilen veriler elektronik ortama aktarılarak gerekli analizler yapılmıştır. Katılımcıların %50.4'ü dahiliye servisinde,%49.6'sı cerrahi servisinde çalışmaktadır. Katılımcıların hasta ve çalışan güvenliği eğitimi alma durumlarına bakıldığında %49.6'sının eğitim programlarına katıldığı, %9.2'si ise iyi düzeyde eğitim aldığını ifade etmiştir. Katılımcıların iş kazalarını önlemeye yönelik teknik alt yapıyı değerlendirmelerine bakıldığında %37.4'ü teknik alt yapının yetersiz olduğunu,%41.2'sinin teknik alt yapının olmadığını,%20.6'sı ise teknik alt yapının olduğunu belirtmişlerdir. Katılımcıların kurumlarının hasta güvenliği yaklaşımı değerlendirmelerinde %29'u sorunların önemsenmediğini, %59.5'u sorunların çözümü için yapılanların yeterli düzeyde olmadığını,%9.2'si sorunların çözüldüğü ve gerekli önlemlerin alındığını, %2.3'ü sorunların çözümü için düzenli bir sistemin olduğunu belirtmişlerdir. Katılımcıların son bir yıl içinde hasta ve hasta yakınları tarafından sözlü tacize uğrama durumuna bakıldığında %32.8'i sözlü tacize uğramadığını, %42'si nadiren uğradığını, %17.6'sı çok sık uğradığını,%7.6'sı bir kez uğradığını belirlenmiştir. Katılımcıların son bir yıl içinde hasta ve hasta yakınları tarafından fiziksel tacize uğrama durumuna bakıldığında %87'si fiziksel tacize uğramadığını, %4.6'sı nadiren uğradığını, %2.3'ü çok sık uğradığını, %6.1'i bir kez uğradığını belirlenmiştir. Sağlık kurumları hasta ve çalışan güvenliği konusunda sorunların çözümüne yönelik önem verici politikalar oluşturmalı, hasta ve çalışan güvenliği ve tıbbi hataların raporlanmasına yönelik eğitimlerin belirli periyotlarla düzenlenmesi ve teknik alt yapılarını güçlendirmelidirler.
