Uluslararası Stratejik Sağlık Araştırmaları Merkezi (USSAM) tarafından düzenlenen "Hasta Dostu Hastane 2024" ödülleri, hasta odaklı hizmet anlayışını benimseyen sağlık kuruluşlarını onurlandırdı. Bu yılki ödüller, hasta memnuniyeti, hizmet kalitesi ve etik değerlere bağlılık kriterleri doğrultusunda belirlendi.
Medical Point Hastanesi: Türkiye'nin İlk Özel "Hasta Dostu Hastanesi"
İzmir Ekonomi Üniversitesi Medical Point Hastanesi, USSAM tarafından yapılan bilimsel değerlendirmeler sonucunda "Hasta Dostu Hastane 2024" ödülüne layık görüldü. Bu başarıyla Medical Point, Türkiye'nin ilk özel "Hasta Dostu Hastanesi" unvanını kazandı.
Medical Point Hastaneler Grubu Yönetim Kurulu Başkan Vekili Veysi Kubba, ödül hakkında yaptığı açıklamada, kurum kültürlerinin temelinde hasta odaklı sağlık hizmetlerinin yer aldığını vurguladı. Kubba, "Medical Point olarak sağlık hizmetlerinde mükemmeliyeti hedeflerken, kurum kültürümüzün temelini oluşturan 7S değerlerimize (Sabır, Sadakat, Sevgi, Sürdürülebilirlik, Samimiyet, Saygı, Sır) her zaman bağlı kaldık. Hasta odaklı yaklaşımımız ve etik değerlerimiz sayesinde Türkiye'nin ilk özel 'Hasta Dostu Hastanesi' unvanını taşımaktan büyük gurur duyuyoruz" dedi.
Ünye Devlet Hastanesi: "Hasta Dostu Hastane Altın Ödülü"nün Sahibi
Ordu'nun Ünye ilçesinde hizmet veren Ünye Devlet Hastanesi, 2024 yılı boyunca hasta memnuniyetini öncelik alan hizmet anlayışıyla büyük bir başarıya imza attı. Sadece iki kamu hastanesine verilen "Hasta Dostu Hastane Altın Ödülü", bu yıl 10. Uluslararası Sağlık Bilimleri ve Yönetimi Kongresi kapsamında Ünye Devlet Hastanesi'ne takdim edildi.
Uluslararası Stratejik Sağlık Araştırmaları Merkezi (USSAM) tarafından yürütülen değerlendirme sürecinde, hasta odaklı yaklaşım, hizmet kalitesi ve memnuniyet oranları dikkate alındı. Ünye Devlet Hastanesi, 2024 yılı boyunca hastaların sağlık hizmetleriyle ilgili olumlu değerlendirmeleri sayesinde ülke genelinde bu ödüle layık görülen iki hastaneden biri oldu.
Ödülü hastane adına teslim alan Başhekim Dr. Yılmaz Dündar, törende yaptığı konuşmada ödülün sadece bir unvan olmadığını, aynı zamanda büyük bir sorumluluğu temsil ettiğini ifade etti. Dündar, "Bu başarı, empatiyle, özenle ve saygıyla yürütülen sağlık hizmetlerimizin halkımız nezdinde değer gördüğünün göstergesidir. Tüm sağlık çalışanlarımıza ve bize güvenen hastalarımıza teşekkür ediyor, daha iyisi için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğimizi belirtmek istiyorum" dedi.
